Prezentowana wyszukiwarka ofert daje duże możliwości doboru oferty według własnych potrzeb. Można przeglądnąć dużą ilość propozycji z wyczerpującą informacją. Rezerwacja on-line ma podstawową zaletę: mogą Państwo kupić wycieczkę, wczasy, wyjazd, bez konieczności opuszczania domu. Niezależnie od tych zalet serwisu, można do nas napisać zapytanie podając jak największą ilość niezbędnych informacji, które ułatwią nam dobór właściwej dla Państwa oferty. Zapraszamy.
 
 

Instrukcja obsługi

Jak szybko i wygodnie znaleźć ofertę, wakacje swoich marzeń?

W prezentowanym serwisie internetowym www.wakacje.wyjazdy.travel istnieje możliwość wyboru oraz wstępnej rezerwacji wybranej oferty.
Wyszukanie oferty jest dość proste, nasza obsługa również służy pomocą.

Poniżej znajdują się nasze sugestie, jak wyszukać odpowiednią ofertę, oraz podstawowe informacje zgodne z warunkami oraz instrukcją Systemu Rezerwacyjnego.

Krok 1. Wybór oferty, po lewej stronie – zakładki:
- można użyć zakładki Wyszukiwarka (główna), wybierając określone parametry i klikając przycisk "szukaj", po czym wyświetli się lista ofert,

- można użyć zakładki Cel podróży – dla ułatwienia wybór ofert według kierunków,

- można użyć zakładek najczęściej wyszukiwanych krajów, czy miejscowości, gdzie po kliknięciu pojawi się lista ofert z danej destynacji,

- można użyć zakładki Wybrane kierunki na dole strony, gdzie znajdują się wygenerowane przez nas oferty obiektów, hoteli w określonych miejscach.

Dalej, poniżej inne destynacje, podobnie prezentowane np. na dojazd własny.
 
Krok 2. Szczegóły oferty:
- Aby zobaczyć pełny opis oferty oraz zdjęcia wystarczy kliknąć w Informacje o hotelu. Opisy będą w języku niemieckim, ale język można zmienić, na dole okienka w opcji wybierz język

Krok 3. Rezerwacja oferty:
- aby sprawdzić końcową cenę i rodzaj zakwaterowania należy kliknąć na strzałkę po prawej stronie lub cenę oferty,
- wybierając termin pobytu, rodzaj zakwaterowania - system sprawdza dostępność miejsc,
- aby dokonać rezerwacji wstępnej należy kliknąć przycisk rezerwuj,
- pojawi się formularz rezerwacyjny, który należy wypełnić zgodnie z wymaganiami formatki dla rezerwacji wstępnej,

- aby zatwierdzić wpisane dane i wysłać zamówienie należy kliknąć przycisk rezerwuj.

Zapoznaj się z warunkami uczestnictwa wybranego Organizatora (część WU jest przetłumaczona) – zakładka górne menu.

Po wysłaniu wstępnej Rezerwacji nasz konsultant kontaktuje się z Tobą telefonicznie lub wysyłając wiadomość na podany adres e-mail.

Krok 4. Podpisanie umowy i płatności:
- Wypełniony formularz zgłoszeniowy zostaje automatycznie przesłany do działu rezerwacji.
- po ponownym potwierdzeniu dostępności miejsca otrzymasz e-mailem potwierdzenie rezerwacji oraz Umowę,
- prosimy o podpisanie Umowy oraz odesłanie jej na podany numer faksu lub e-mail.

Do umów o świadczenie usług turystycznych zawieranych za pośrednictwem SERWISU, będą miały zastosowanie Ogólne Warunki Umów wybranego Organizatora turystyki, określające szczegółowo warunki płatności, zakres i zasady odpowiedzialności Organizatora, warunki rezygnacji, zmiany świadczeń i cen, jak również inne zasady świadczenia usług turystycznych i obowiązki Organizatora i Klienta.

Uwagi:
- brak przesłanej Umowy w wyznaczonym terminie powoduje automatyczne anulowanie zgłoszenia,
- brak potwierdzenia zapłaty powoduje automatyczne anulowanie zgłoszenia,
- końcowa rezerwacja dokonuje się po otrzymaniu zapłaty gotówką lub na podane konto przelewem.
- w przypadku, gdy Klient spóźni się z zapłatą całości lub jakiejkolwiek części ceny uczestnictwa w imprezie turystycznej, jest to równoznaczne z rezygnacją Klienta z udziału w imprezie turystycznej. Ewentualne koszty związane z rezygnacją wynikające z Ogólnych Warunków Umów danego Organizatora obciążać będą Klienta.

Krok 5. Dokumenty Podróży, określone przez Organizatora:
Po dokonaniu zapłaty pełnej ceny sprzedaży uczestnictwa w imprezie turystycznej otrzymują Państwo dokumenty związane z podróżą:
- w siedzibie naszego biura w Katowicach,
- lub drogą elektroniczną na podany adres e-mail, do samodzielnego wydruku,
- lub drogą pocztową,
- lub w przypadku krótkiego odstępu czasu od terminu wyjazdu, bezpośrednio na lotnisku w punkcie obsługi na lotnisku.

Pamiętajmy, że:
Uiszczenie zaliczki lub pełnej kwoty potwierdza akceptację Warunków Uczestnictwa Organizatora oraz zawarcie umowy uczestnictwa w imprezie. Brak wpłaty w określonych terminach - jest traktowany, jako rezygnacja z imprezy i powoduje skreślenie z listy uczestników.

Zakupione oferty zagranicznych Organizatorów nie podlegają polskim regulacjom prawnym.
Zawierając Umowę z zagranicznym Organizatorem wyrażamy zgodę na jego Warunki Uczestnictwa. BP Gryf jest Agentem Systemu rezerwacyjnego grupującego tych Organizatorów.

Istnieje możliwość zawarcia umowy gwarancyjnej zwrotu kosztów rezygnacji z uczestnictwa w imprezie turystycznej, która obejmuje poniesione koszty w związku z odwołaniem uczestnictwa, czyli koszty rezygnacji z imprezy turystycznej z przyczyn losowych.

Kontakt:
Kontakt do obsługi serwisu, rezerwacji, porady:

e-mail:
telefon:
osoba: Józef

Siedziba główna biura:
Biuro Podróży GRYF
ul. 3-go Maja 23 a  
40-097 Katowice
tel.  032 206 9605 , 032 253 0537   tel/fax. 032 206 8633
e-mail: gryf@gryftravel.pl

 
tworzenie stron katowice